Pengalaman Walk in Interview Starbucks

Sabtu (9/9) saya baca di akun facebook Karir Starbucks ada walk in interview di Starbucks Street Gallery hari Selasa (12/9) jam 10am-12pm. Berhubung ingin kuliah nyambil kerja part time, jadi saya menyempatkan hadir walk in interview ini. Kebetulan mata kuliah hari Selasa hanya pagi sampai jam 10 dan dilanjut jam setengah 4 sore.

Persyaratan yang dibawa; surat lamaran, cv, pas foto ukuran 4x6, fotokopi ktp, fotokopi ktm, kartu rencana studi, dan transkrip akademik. Pakaian yang dipakai; kemeja, switer, celana jeans, dan sneaker.

Kelar kelas sekitar jam 10.26, saya langsung otw Pondok Indah Mall (PIM) dan tiba di gerai Starbucks sekitar jam 11.23. Sesampainya di sana, saya langsung bertanya ke barista cewek pelaksanaan walk in interviewnya dimana. Kemudian saya diarahin oleh baristanya, saya disuruh isi daftar hadir dengan nomor urut 34.

Sekitar 30 menit menunggu, tiba giliran saya buat interview. Baru juga menghadap interviewer udah disuruh balik lagi ke tempat tunggu. “Cv nya mana?” Iya berkas saya ketinggalan di meja tunggu. Hehe. Awal yang buruk. Setelah cv dibawa, saya dipersilakan duduk dan disuruh keluarkan berkasnya. Mbak interviewer langsung nanya mau part atau full time sambil nulis-nulis di surat lamaran dan cv saya. Saya jawab part, dan ditanyalah saya seputar jadwal kuliah.

Setelah itu mulailah pertanyaan interview. Jreng-jreng! Bahan-bahan yang saya siapkan buat jawaban kalo ditanya ini jawab ini, ditanya itu jawab itu, gak ada yang keluar. Interview saya malah disuruh praktik jadi barista. Customernya mbak interviewer itu. Percakapan seratus persen menggunakan bahasa Inggris.

Pertama, saya disuruh nyapa selamat datang di Starbucks dan tanya mau pesen apa ke customer. Ujian ini saya lancar.

Kedua, si mbak ceritanya gamau mesen kopi dan ingin minuman yang dingin. Di sini, saya disuruh ngasih saran mbaknya harus mesen apa. Kalo gatau menu di Starbucks boleh ngasal. Jawaban saya malah nyaranin mbaknya mesen susu campur air panas. Haha. Soalnya saya lupa tadi mbaknya mau minuman dingin atau panas. Otomatis si mbaknya bilang, “mau yang dingin.” Yaudah saya koreksi “susu campur air dingin.” Sebenernya saya mau jawab susu campur es batu, tapi saya ngeblank bahasa Inggrisnya es batu apaan. Hehe. Jadi, mesti fokus yaaa.

Ketiga, mbaknya nanya di sini ada rasa apa aja.  Nah, waktu pertanyaan ini saya dengernya si mbak ngomong ‘fever’. Dalam hati saya mikir, “demam? Apaan”. Saya jawab aja ngasal, “dua sendok.” Si mbaknya langsung ngomong, “sendok? Bukan bukan.” Saya nyoba ngoreksi jawaban, “ada yang kecil, sedang, besar.” Si mbaknya mengerutkan dahi, jawaban saya tetep salah. Haha. Akhirnya si mbak ngasih kode, “seperti strawberry, coklat.” Dan saya jawab aja, “oh... ada strawberry, coklat, dan vanilla.” Jawaban saya benar! Kelar deh ujian ini. Tapi sebenernya sampai bubaran interview saya masih belum tahu yang mbaknya maksud ini apaan. Apakah topping, selai, atau apa, yang saya tangkap ya demam itu. Akhirnya setelah buka kamus, saya baru tahu tadi itu mbaknya ngomong ‘flavor’.

Keempat, si mbaknya nanya ada promo apa. Saat pertanyaan ini saya ngeblank bahasa Inggrisnya hari ini apaan. Saya jawabnya malah this day. Pengennya saya itu, “hari ini ada promo beli satu gratis satu.” Ckck.

Seinget saya empat praktik itu aja di interview bagian saya. Ngerasanya sih paling 5 menit selesai. Setelah kelar itu, saya ditanya kalau lulus mau ditempatin dimana. Saya jawab Jakarta Selatan. Si mbaknya nanya lagi, “Iya Jakselnya dimana?”. Saya jawab di sini atau depan RSPI. Mbaknya nanya lagi, “takutnya di sini lagi gak ada penempatan, maunya dimana?”. Akhirnya saya jawab, “bebas mbak yang penting Jaksel.” Skak haha. Si mbaknya langsung bilang, “kalau lulus, nanti dihubungi via nomor hp atau email yang tercantum di cv. Bila 3 minggu setelah walk in interview belum dihubungi oleh HRD kami, kemungkinan kamu belum terpilih untuk diproses lebih lanjut.” Oke. Kita salaman dan saya pamitan. Tapi sebelum balik, saya ditugaskan untuk manggil pelamar nomor urut 36-40. Hehe.